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驾驭人心的能力
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    有远见卓识的创富者不应该把注意力放在寻找十全十美的人才上,而应注重发现每个雇员的优点,因才任用,人尽其才,并尽最大可能为他们提供发挥和发展其长处的条件。索尼公司允许员工一定程度地自由流动,如工程师可根据自己的专长寻找适合自己的工作,而不必一定要得到上司的许可。人尽其才的制度使得索尼公司充满活力,人才辈出,不断有新产品问世。索尼公司音响事业部专务说,主要的是:所有的职员都要发挥适合他自己的作用,如果想要降低现有产品的成本或改良制造方法,就让经验丰富的老工程师去完成,如果设计具有新功能、价格贵的新产品,那就放手让新手去搞。现在,索尼公司是全球效率最高的开创者,它每年有一千种新产品投放市场,其中八百种是原产品改进型,其余则完全是创新的。

    了解他人智慧既指善于发现人才的长处,又指不要苛求人才。现代管理学主张对人进行功能分析,这里所说的能,是指能力的强弱、长短处的综合;所谓功,就是看这些能力可否转化为工作成果。用数字公式可表示为:

    功能=A(优点、长处、成绩)+B(缺点、短处、错误)

    公式中的人为正值或零,B为负值或零,综合起来就可看出一个人的功能。比如分析这样两个人,一个人的人A=0,B=0,另一个人则是A=3,B=2,结果是0+0<3+(-2),即后者功能大于前者,应当使用后者。这个结论说明,宁肯使用有缺点的能人,也不用没有缺点的平庸的完人。用人不同于治病,医生治病时专挑病人的病症,专看身体的缺点,而用人不能首先关注人的缺点,而应当首先寻找他的长处,看他适合于干什么。

    善于用人之长是事业成功和兴旺的基础。汉高祖刘邦在总结自己取得天下的经验时说:论运筹帷幄,决胜千里,我不如张良;安民镇国,保证后方安定,我不如萧何;统兵百万,战必胜。攻必克,我不如韩信。但我能大胆放心地发挥他们的长处,所以,我胜利了。

    好风凭借力,送我上青云。长袖善舞者,只不过能借助他人之力为我所用。对于经营管理者来说,所谓的借力作用,主要指借外部之力,通过结合随从的优点,借助他人的智慧和能力,实现自己的创富目标。

    精明的创富者不仅要具有知人善任、人尽其才的能力,还要具备驾驭人心的能力。著名思想家孟柯说过:天时不如地利,地利不如人和。人和即众望所归,人心所向,是成就事业的根本。明智者都知道,要想成就事业,就必须获得与此相关的人的认可获得他人的支持。

    曾有人去美国惠普公司的一家下属工厂参观,见一位工人在车间作业时,热得满头大汗,便问他:为什么电风扇不朝人吹而对着机械吹?这位工人回答说,机械要保持清洁,为避免因蒙上灰尘而弄坏,所以要朝机械吹--表现出了高度的责任感。

    你就是公司,这就是惠普公司经营哲学的最动人、最成功之处。公司有这样一个传统,就是设计师正在设计的东西,公司员工可以对其百般挑剔。惠普公司还鼓励每个员工在自己工作的同时,看看邻桌的人正在干些什么,是否遇到了困难,想想自己是不是有更好的办法帮助他们顺利解决这些困难。

    每个人都存在渴望表现自己的心态,尤其希望通过施展才干而得到上司和同事的重视。惠普公司正是把握住了员工的这个心理需求,把员工个人的能动作用提高到了你就是公司这样一个高度,这样就便它的员工做出了超越其职责所要求的成功努力。事实上,惠普公司的许多拳头产品,正是凝聚了每一位员工的辛勤汗水,才得以推入市场,获得成功的。

    花为悦己者容,士为知己者死,这句话在任何时候都有其极深的的意味。

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