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网上救助能否解救心灵
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    一个心理疾病的时代正悄然来到我们身边。惧怕、歧视或是盲目求助于网络,对于驱散疾病的阴影不会有任何的帮助。只有“消除偏见,勇于关爱”才能让你我的生活广布阳光。

    网上救助能否解救心灵

    无边的网络世界里弥漫着许多寂寞而痛苦的声音。

    “小刀”:“我怀疑自己患上了忧郁症,现在总是身心乏力,精神紧张时还会头晕、手麻、四肢乏力,对任何事的感觉都是灰色的。”

    “艾叶”:“我外甥女今年18岁,班里一个男生非常喜欢她,经常在同学们面前谈起,搞得人人皆知。她非常苦恼,很紧张,有时会出现幻听。不知这属于心理问题还是精神问题,需不需要服药?”

    和这些正遭受疾病折磨的网友一样,“zhimo”也选择网络倾诉自己的困惑:“我患上了目光恐惧症,最怕和别人的目光接触。走路时迎面来了人,我的目光都不知往哪里看好,和别人对话也不敢看别人的眼睛。这给我的工作、生活带来很大的不便与痛苦。谁知道怎样治疗吗?”

    网路上的朋友Ibfh很适时地解答了他的疑问:“你的问题其实不是什么眼睛的问题,而是心理问题。与人目光接触是交往的一个很重要的组成部分。有的人对自己要求苛刻,‘非礼勿视’,过分限制自己;有的人对交往的对象和环境把握不住,不知如何应对;有的人具有很强烈的不安全感,怕无意中得罪别人或留下不好的印象。对此只有针对性地处理心理方面的问题,才能纠正这个毛病。”

    如果你进入网络世界,点击“网上心理救助”,你可以看到许多类似这样的疑问和来自Ibfh的回答。当我们试图和这位网上的“心理治疗师”联系时,我们发现Ibfh实际上是一位工作在北京的专业精神疾病医生,“人都会遇到各种各样的事情,可能很快乐也可能很郁闷,很难以接受。也许他们缺乏去医院看专业医生的勇气,于是选择网络倾诉、求助,而且这样也不会泄露隐私。这大概就是他们愿意和我交流的原因吧。”

    2000年5月起,刘宝峰,北京安定医院的主治医生,也就是kbfh开始驻守在“网上心理救助”上。刚开始其实只是几个同行希望建立一个自己的专业论坛,可以时常进行些专业研讨,没想到这个论坛最终变成了一个网上的心理治疗室。每天都会有些因各种心理问题而苦闷的人悄悄进入到这个小园地,倾诉自己的烦恼,寻找帮助身边亲人、朋友的方法。

    人难免会困扰于各种心理问题,但在面对这些问题时,大多数人往往无法正视它们的存在。无论是病人,还是作为病人的亲友,遇到心理障碍总会有所顾虑,害怕向旁人诉说,不敢接受专业的诊疗。无助时,也许只有漫无边际的网络世界才能让自己一吐衷肠。

    但是,网络上的帮助究竟能不能真正解决现实的心理疾患?论坛“斑竹”刘宝峰说他也不是全都帮得上忙,因为实在有太多的问题需要解答,而且很多心理问题、精神疾病都需要专业医生面对面地和病人进行多次交流,需要真正的治疗,需要长时间的调整,还需要一个相对宽松的社会环境。刘宝峰说,仅仅依靠网络可能永远也无法根治人们的心理疾患。

    世界卫生组织总干事布伦特兰博士在关于4月7日世界卫生日的致辞中说道:解决精神卫生问题的办法不难找到,我们已经找到了许多办法。我们所需要的是把这个问题作为一项基本需求予以关注。

    这无疑告诉人们,只有正视疾病的存在,才能更好地摆脱精神疾患的困扰。

    也许今年世界卫生日主题说明中的另外几句话说得更为明确:

    没有任何伦理、科学或社会方面的证据说明有理由把患有精神病或脑部障碍的人排斥在我们的社会之外。我们有足够的空间容纳所有的人。

    不要害怕精神病患者。每个人都可能发生这种事情。不要忽略早期的警告征象。

    要勇于向偏见和错误的概念提出挑战。

    必须做到提供更好的关爱,确保得到关爱并坚持关爱方面的公平性。

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